La caída del tráfico en un sitio web, ¿es un problema de SEO?
En los últimos años, el tráfico ha sido uno de los factores de rendimiento más seguidos por los administradores de sitios. Su desarrollo se analiza de cerca y cada caída en el tráfico a menudo se atribuye a las referencias. Sin embargo, un buen análisis ayuda a comprender que el tráfico y el SEO no son lo mismo. Si la referencia permite aumentar el número de visitantes, no es la única palanca. Su sitio web permanece sujeto a su mercado y su evolución. Para comprender las tendencias en su tráfico, deberá profundizar el análisis y estudiar a su audiencia. Juntos, estudiemos a su audiencia y averigüemos si la caída en su tráfico es un problema de SEO.
Disminución general del tráfico
Antes de pedirle cuentas al responsable de tu SEO, quizás sería bueno analizar tu industria. Además de su sitio web. La caída generalizada del tráfico puede provenir de las características específicas de su mercado. Conocer y comprender sus objetivos es una de las bases del éxito. Esto puede resultarle útil para comprender la caída del tráfico en un sitio web.
Tendencia del mercado
Uno de los principales criterios para la evolución del mercado está vinculado a las tendencias. Pueden ser más o menos importantes según el sector de actividad. La estacionalidad en las ventas (y a menudo en las búsquedas) es un buen ejemplo. Puede obtener clientes potenciales sobre las tendencias del tráfico en comparación con las consultas en Google Trends.
En este ejemplo, puede ver la estacionalidad de la búsqueda según el período de tiempo. El “esquí” es más popular en invierno y la “playa” en verano. Nuestro ejemplo es intencionalmente simplista. Pero podemos imaginar fácilmente los cambios en el tráfico durante estos períodos. Algunas estrategias de SEO, incluso las estrategias comerciales, ya pueden destacar. Puede anticipar la disminución del tráfico y la conversión de su negocio. Puede, por ejemplo, pensar en integrar nuevos productos / servicios para compensar. Así es como la empresa de esquí Apo Snow probó la venta de patinetas en su sitio de comercio electrónico.
Las estacionalidades son tendencias claramente definidas. Pero hay algunos que son menos obvios de considerar. Te permitirán adecuar tu trabajo de generación de tráfico. Estas tendencias nos permiten volver a los fundamentos de la estrategia digital. Antes de iniciar un negocio web, debe analizar y comprender sus objetivos.
Evolución del mercado
De forma predeterminada, los resultados de SEO se comparan con períodos anteriores. Sin embargo, su mercado ha evolucionado inevitablemente (hacia arriba o hacia abajo). Esta es una información que rara vez se tiene en cuenta en los informes de análisis. Es esencial comprender estos desarrollos y su impacto en su tráfico. Esto le permitirá refinar el análisis y puede mejorar los informes de SEO. En el siguiente ejemplo, podemos ver búsquedas orgánicas estancadas año tras año. Al mismo tiempo, el mercado se ha contraído. Esto sugiere que el trabajo de la referencia natural ha dado sus frutos. Sin embargo, el tráfico del sitio no ha aumentado realmente.
Los desarrollos del mercado también pueden ser específicos de su competencia. Si su negocio no avanza con su mercado, sus objetivos pueden perder interés en su oferta. Esto, naturalmente, resultará en una caída en el tráfico a su sitio web.
Piratería
Los problemas de seguridad, más raros pero existentes, pueden ser una de las causas de la disminución del tráfico en un sitio web. Una vez que ha sido pirateado, inevitablemente perderá parte de su audiencia, redirigida a otros sitios. Además, los motores de búsqueda reaccionarán cuando se rastreen sus páginas. Para identificar estos problemas, dispone de tres soluciones. Primero, vaya a su cuenta de Google Search Console con regularidad. Puede encontrar un mensaje allí si Google detectó un truco. También puede crear un reloj activo sobre este tema. Para hacer esto, cree alertas en Google Alerts. Aquí, la idea es monitorear su nombre de dominio + términos relacionados con la piratería (casino, términos pornográficos, ventas en línea, etc.).
Fallo de alojamiento
El alojamiento puede ser una fuente importante de caída de tráfico. Entonces tendrás que reaccionar rápidamente. Porque las fallas del host o el incumplimiento de pago pueden tener consecuencias importantes. Si su sitio ya no es accesible durante mucho tiempo, no tendrá más tráfico. Desafortunadamente, es posible que no se dé cuenta. Si está sujeto a una interrupción del alojamiento y se resuelve rápidamente. Por lo general, esto da como resultado una interrupción en la curva de tráfico en Google Analytics.
Configuración incorrecta de Google Analytics
La configuración de Google Analytics es uno de los puntos clave de una estrategia SEO. Sin embargo, la mayoría de los sitios se contentan con poner el guión y administrar su actividad con datos incompletos. Incluso falso. La configuración de una cuenta de GA requiere cierta experiencia. En el caso de que se observe una disminución del tráfico, no serán los resultados los que se verán afectados sino el análisis. Un experto en SEO debe poder identificar este tipo de problema con bastante rapidez. En general, esto puede provenir de varios factores:
- El código de seguimiento no está o ya no está presente en algunas páginas, consulte el sitio completo.
- El código de seguimiento es incorrecto (para empresas con varios códigos de seguimiento).
- Configuración incorrecta de la herramienta que solo devuelve parte de los datos
Para superar los problemas relacionados con la configuración de GA, recomendamos la herramienta de verificación de Google Analytics . Rastreará todas las páginas de su sitio web y mostrará los marcadores de análisis presentes. De este modo, tendrá una vista de las páginas sin seguimiento. Otra herramienta SEO esencial, Screaming Frog. Le permite rastrear las páginas que contienen el script GA en su sitio. Para hacer esto, siga el siguiente procedimiento (si tiene una suscripción):
Configuración> Personalizado> Buscar e integrar dos filtros ingresando el código de seguimiento de Analytics para cada uno. Se configurará un filtro en "contener" y otro en "no contiene".
Caída de tráfico SEO
Por supuesto, una caída en el tráfico puede estar relacionada con problemas de SEO. Si observa una caída significativa en Google Analytics, debe tomar medidas. Empiece por comprobar que se trata del canal de "búsqueda orgánica". Si este es tu caso, averigua qué está provocando estas caídas de tráfico. Esto le ayudará a tomar medidas correctivas. Y así le permitirá recuperar sus posiciones en su mercado.
La competencia
La competencia a menudo se pasa por alto en los análisis de SEO. Si no trabaja en su SEO, se está exponiendo a las reacciones de las empresas de su industria. Pueden configurar sus propias acciones de marketing web. Y así tomar posiciones en las palabras clave que generan tráfico a su sitio. Ya sea a través de acciones SEO o acciones SEA.
Y SEO
El posicionamiento SEO se debe a varios factores. Para comprender completamente la referenciación natural, es necesario comprender que el posicionamiento se trabaja por palabra clave. Puede estar bien posicionado en algunas expresiones y menos bien en otras. Al invertir, sus competidores pueden recuperar posiciones en palabras clave en su detrimento. Algunos competidores se colocan en la posición 0 y acaparan parte de la audiencia.
Le SEA
El SEO pagado también es un factor para reducir el tráfico de su empresa. Puede sonar borroso, pero la lógica es bastante simple. Algunas palabras clave no tienen competencia paga. Por defecto, tienes un mejor posicionamiento. Pero sus competidores pueden configurar campañas SEA. Naturalmente, perderá posiciones y, por lo tanto, tráfico en esta (s) palabra (s) clave. En este ejemplo, puede ver la primera consulta de SEO en Google:
Herramienta de seguimiento de posición
Las herramientas de seguimiento de posición le permiten analizar si su caída en el tráfico se debe a una pérdida de posición en sus palabras clave. Te darán acceso a métricas como la posición en los motores de búsqueda de palabras clave. Cambios de posicionamiento. Y, en algunos casos, información competitiva. Existen muchas herramientas de seguimiento de posicionamiento. Podemos asesorarle sobre algunos como Monitorank o SeeURank. Sin embargo, tenga cuidado de probar estas herramientas antes de hacer su elección. Debe validar su idoneidad para sus necesidades.
Con respecto a su caída en el tráfico, son posibles dos escenarios:
- Ha perdido algunas posiciones en palabras clave específicas. Normalmente, debería poder recogerlos optimizando las páginas correspondientes.
- Analizas un declive general de tus posiciones en tu mercado. Habrá que ir más allá en el análisis, así como en las acciones a implementar. Aquí hay una descripción general de los puntos a considerar.
Rastreo de páginas e indexación de contenido
Uno de los problemas recurrentes en SEO que puede explicar una caída en el tráfico proviene de la técnica. Las páginas de su sitio web pueden existir, pero los motores de búsqueda no pueden acceder a ellas. Es el rastreo y la indexación de páginas. Estos dos puntos a menudo se confunden. Sin embargo, en el proceso de SEO, no son los mismos pasos. Entonces tendrás que analizarlos y tratarlos de manera diferente.
El rastreo de las páginas de su sitio.
Para poder ofrecer su contenido a un motor de búsqueda, este debe poder acceder a sus páginas. Al crear imágenes del proceso, los robots se mueven de una página a otra y "chupan" su contenido para analizarlo y luego indexarlo. Solo aquí, para poder hacer este trabajo, los robots deben tener acceso a tus páginas. Y de hecho, para rastrear una página, es necesario que los enlaces conduzcan a ella. De lo contrario, sus páginas quedarán aisladas y los motores de búsqueda no podrán acceder a ellas. Entonces, es imposible rastrear tus páginas. Debe haber trabajado la estructura de árbol de su sitio web para que sus páginas sean accesibles.
Encontrarás en tu Search Console indicaciones sobre el rastreo de tu sitio. Cuanto más grande sea su sitio, más difícil será para los motores de búsqueda rastrear sus páginas. El objetivo es tener una alta tasa de rastreo que conducirá a una mejor indexación y, por lo tanto, a una buena referencia de sus páginas.
Indexando las páginas de su sitio web
Es la base del trabajo de referenciación natural. No hay SEO si sus páginas no están indexadas. Concretamente, una vez que se rastrean sus páginas, se pueden indexar. Indexar las páginas de su sitio web significa que los motores de búsqueda las han tenido en cuenta y las están presentando en su índice. Cuidado, aquí no estamos hablando de posición, sino solo de presencia. Entonces, ¿habrás entendido que trabajar en todos los aspectos del SEO para una página que no está indexada es inútil?
Puedes comprobar la indexación de tus páginas, en tu Search Console. Índice de Google / Estado de indexación
También puede utilizar un rastreador que le dará instrucciones. Compruebe si hay errores de indexación. También mire las metaetiquetas "sin índice", así como las URL canónicas redirigidas a páginas 404.
Actualizar su sitio
En las referencias naturales, las actualizaciones pueden ser un factor importante para reducir el tráfico. Los desarrollos que tienen como objetivo promover el SEO del sitio pueden estar mal realizados o mal encaminados. También puede haber conflictos entre herramientas. Una caída en el tráfico después de una actualización técnica o editorial debería alertarlo. Analizar los cambios realizados. Le recomendamos que etiquete su cuenta de GA cuando realice cambios.
Actualizaciones tecnicas
La disminución de su tráfico se puede explicar mediante actualizaciones técnicas. Evolución de su CMS a una versión no estable, integración de nuevos complementos, transición de su sitio a https. Todos estos son factores que, mal controlados, pueden tener consecuencias en SEO:
- Acceso a parte del sitio interrumpido
- Creando contenido duplicado
- Creando errores 404
- Mayor tiempo de carga de la página
Ciertas acciones técnicas deben ir acompañadas de profesionales. Esto evita perder sus posiciones de SEO. Por ejemplo, le recomendamos que no cambie a https por su cuenta. Esto requiere configurar redireccionamientos para mantener la popularidad de las páginas. Luego, deberá configurar sus cuentas de Google Analytics y Search Console.
Actualizaciones de contenido
La actualización de su contenido también puede ser una fuente de caída de tráfico. A medida que trabaja en sus páginas, puede perder posiciones en determinadas palabras clave. Estas pérdidas pueden deberse, entre otras cosas, a:
- Cambiar la URL sin redireccionar
- Disminuir el volumen de la palabra clave principal
- La desestructuración de la página
- Disminución del número de palabras en la página.
- Trabajar en la vinculación y la creación de redes internas (cuidado con los errores 404)
Puede seguir la evolución de sus posiciones en una de las herramientas de seguimiento de posición que mencionamos anteriormente.
Actualización de los algoritmos de los motores de búsqueda
Es un elemento cada vez más frecuente a tener en cuenta en la estrategia SEO de tu empresa. Las actualizaciones del algoritmo de los motores de búsqueda son más frecuentes y la tendencia no es a la baja. El objetivo es ofrecer una herramienta intuitiva que se adapte mejor a las demandas de los usuarios. Seguramente habrá oído hablar de las dos actualizaciones principales de Google, Penguin y Panda. Pero estos no son los únicos. Aquí hay un resumen elaborado por Click Consult
También puede encontrar todas las actualizaciones de Google en forma de línea de tiempo en rankwatch . Como puede ver, hay muchas actualizaciones. Requerirán que tengas cierta capacidad de adaptación. Estas actualizaciones periódicas corren el riesgo de penalizar los sitios más antiguos o los sitios técnicamente más pobres.
Pérdida de enlaces
Es un eje crítico de referenciación natural. La vinculación (o netlinking) es uno de los pilares de cualquier estrategia de SEO. Es a través de los enlaces entrantes a su sitio web que los motores de búsqueda pueden definir su popularidad. También es a través de esto que le harán volver más fácilmente a una palabra clave en comparación con un competidor. Por lo tanto, perder enlaces es muy riesgoso para tu SEO.
Para seguir la evolución de los enlaces que apuntan a su dominio, puede utilizar herramientas. Hay muchos, como Majestic SEO o Xenu . Te permitirán crear informes y analizar la evolución de tus enlaces en tu sitio web. Así, en caso de pérdida de enlaces en número o de calidad, puede configurar una estrategia de recuperación. Para eso, no dude en consultar las páginas que hicieron un enlace y comprender por qué desapareció este. A continuación, puede ponerse en contacto con el administrador del sitio. O para intercambiar con él para recuperar un enlace, o para advertirle sobre un problema técnico en su página (y así recuperar tu enlace).
Contenido duplicado
El problema del contenido duplicado (o contenido duplicado para los neófitos) es bastante común en SEO. De hecho, el contenido duplicado es el hecho de tener el mismo contenido accesible por diferentes URL. Esto significa tener la misma información dos veces en diferentes lugares. De hecho, los motores de búsqueda penalizan estas prácticas. La lógica es bastante sencilla. Indexar una página requiere recursos de ancho de banda y, por lo tanto, cuesta dinero. Por lo tanto, no es necesario indexar una página que no tiene un valor adicional en comparación con otra. Se considera que para no penalizar una página, aproximadamente el 50% del contenido debe ser diferente de otra. Pero no existe una regla universal. El contenido duplicado puede ser de dos tipos.
Contenido duplicado externo
La primera forma de crear contenido duplicado y copiar, o hacer que se copien páginas, desde otro sitio web. Si ha copiado el contenido de un sitio, tendrá que modificar lo que ha recuperado. Aparte del hecho de que es ilegal por conceptos de derechos de autor, puede penalizar todo su sitio. Si el problema proviene de un sitio que ha recuperado su contenido. En este caso, comuníquese directamente con el administrador del sitio para pedirle que elimine la página o la modifique. En caso de rechazo, Google ofrece una herramienta de eliminación de contenido. Pero no se haga ilusiones acerca de esta solución. De lo contrario, todavía tiene recursos legales.
Contenido duplicado interno
Segunda posibilidad, usted mismo ha creado contenido duplicado en su sitio. Esto puede deberse al CMS utilizado, que puede tender a crear páginas adicionales. También es un problema que se encuentra a menudo en el comercio electrónico. Especialmente con productos similares para los que no se ha definido una URL canónica (URL de referencia para que sea simple).
Para comprobar si tiene contenido duplicado, puede utilizar algunas herramientas en línea como Siteliner . Para sitios más pequeños, puede buscar usando el comando "site: www.mysite.com" de Google. Esto le dará todas las páginas indexadas de su sitio. Para resolver el problema, se pueden identificar varias soluciones.
Penalización manual de Google
Por sorprendente que parezca, Google no es solo un robot. También son los hombres quienes trabajan en la mejora continua del buscador. Por lo tanto, es con esto en mente que ciertos empleados de la firma navegan por la web. Verifican la aplicación de las mejores prácticas definidas por el W3C, así como por la propia Google. Tienen la opción de imponer una penalización manualmente, lo que probablemente provocará una caída drástica en el tráfico de su sitio web. Puedes ver esto en el menú "acción manual" de Search Console. Aparecerá un mensaje para informarle los motivos de la sanción. Esto le permitirá resolverlo y solicitar una reevaluación de su sitio.
SEO Black Hat y SEO negativo
Último elemento que puede explicar una caída en el tráfico de SEO, las acciones de SEO que van en contra de los buscadores. Porque si en general abogamos por un SEO limpio y que se base en el seguimiento de las reglas publicadas, también existe la inclinación contraria. Igualmente eficaz, pero que requiere una experiencia muy específica. El problema con estas técnicas tan “límite” radica principalmente en el hecho de que una vez en la espiral, no puedes salir de ella.
Con sombrero negro SEO
Black SEO es el extremo opuesto de todo lo que podemos ofrecer en Digital Sprout. El objetivo es hacer que los contadores entren en pánico en términos de tráfico. ¿Cómo? 'O' ¿Qué? Aprovechando las debilidades de los algoritmos de los motores de búsqueda. En la práctica, esto a menudo se traduce en búsquedas continuas de enlaces en masa. Si estas técnicas dan resultados reales a corto plazo, también son limitadas en el tiempo. Porque si los motores de búsqueda pueden alcanzarlo, puede estar seguro de que su sitio será penalizado de por vida.
SEO negativo
En la misma línea, el SEO negativo implica atacar un sitio de terceros intentando destruir su estrategia de SEO. Para ello, los atacantes están trabajando en dos ejes principales:
- Netlinking mediante la creación de backlinks masivos de muy mala calidad
- Contenido duplicado, copiando voluntariamente páginas de su sitio.
Si eres víctima de este tipo de ataque, puedes desautorizar los enlaces no deseados. Para hacer esto, debe seguir los enlaces entrantes con regularidad. Y use la herramienta de desautorización de enlaces de Google.
Entender su caída de tráfico
Para comprender correctamente una caída en el tráfico, debe analizarla a sí mismo. Por eso, tu mejor amigo sigue siendo Google Analytics. Le permitirá comprender si la caída del tráfico se localiza en las páginas (o palabras clave) o si es generalizada. Luego puede tomar acciones correctivas.
Sin embargo, tenga cuidado. Para ser completamente exhaustivo, debes tener una visión global de tu estrategia web. El SEO es solo uno de los canales de generación de tráfico y para verificar la consistencia de sus acciones, deberá tener una imagen visual de todos estos canales.
Caída en el tráfico versus caída en los resultados
Para completar nuestro artículo y ser completamente exhaustivo, debemos abordar un último punto. Y no menos importante. El objetivo principal de implementar una estrategia digital no es generar tráfico. La web es una herramienta comercial que le permite convertir prospectos en clientes. Ya sea en el comercio electrónico o para la generación de oportunidades de venta, primero debe centrarse en el retorno de la inversión (ROI) relacionado con la web. Y en esta área, menor tráfico y menores resultados no están necesariamente entrelazados. Si define una estrategia de SEO dirigida a atraer una audiencia calificada, corre el riesgo de disminuir el volumen de búsqueda. Sin embargo, se enfocará en un objetivo más cercano al acto de compra.
A continuación, se muestra un ejemplo de posicionamiento por volumen frente a conversión:
Tomemos el caso de una agencia de viajes que quiere posicionar una página
Hipótesis 1: viajar
Hipótesis 2: agencia de viajes
Hipótesis 3: agencia de viajes para unas vacaciones baratas en las Maldivas en julio de 2018
Habrá entendido que cuanto más avanzamos en las hipótesis, menos importante es el volumen de investigación. Sin embargo, la capacidad de las páginas para convertir a su audiencia es cada vez más importante. Esta es la teoría de la cola larga comercializada para convertir.
Por lo tanto, su primer Kpi debe ser el volumen de negocios generado por su sitio web antes de hablar de tráfico.
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