Defina sus palabras clave de e-commerce

Definir tus palabras clave es una parte esencial de cualquier estrategia web. Esto permitirá que tu sitio web genere tráfico SEO y sobre todo atraiga a una audiencia cualificada. Esta es una de las primeras acciones que aumentará la tasa de conversión de un sitio web. Cuando se trabaja en una tienda online, la lógica es la misma. Por otro lado, te beneficias de herramientas adicionales que te permitirán detallar tu estudio. Por ello, le ofrecemos una guía para definir sus palabras clave en el comercio electrónico. Podrás establecer una estrategia SEO optimizada para desarrollar las ventas de tu sitio web. La primera parte de este artículo está destinada a principiantes. Le sugerimos que vuelva a explicar los conceptos básicos. Si ya tienes algunas nociones de SEO, puede ir directamente a la sección "Encuentre sus palabras clave de e-commerce".
General sobre palabras clave
Para algunos de ustedes, esta primera parte puede parecer muy general. Puede que estemos abriendo puertas. Nos parecía importante hacer un balance en vista de los comentarios y solicitudes que nos reunimos con regularidad. ¿Qué es una palabra clave? Una palabra clave es un término o una frase que retoma la idea general de una página. Debe ser utilizado por el objetivo al que se dirige (por lo tanto, salga de los términos internos de la empresa). También debe comercializarse para satisfacer las expectativas del usuario de Internet. Más allá de la simple reflexión sobre la expresión clave, el contenido de la página debe responder a la promesa identificada. Finalmente, el volumen de búsqueda de una palabra clave no es el criterio principal para definir tu estrategia de posicionamiento. Es su capacidad de conversión para su negocio.
La teoría de la cola larga
Es en este sentido que es importante conocer y comprender la teoría de la cola larga. En resumen, explica que cuanto más genérica es una palabra clave, más se busca. Sin embargo, la orientación es muy mala y tener éxito en posicionarse en esta palabra clave será costoso. Por el contrario, las palabras clave altamente segmentadas tendrán muy poco volumen de búsqueda. Tendrán una buena oportunidad de atraer a una audiencia calificada a un costo menor. Último eje de esta teoría, en todo un sitio web, las frases de cola larga generan la mayor parte del tráfico de SEO. Para saber más, la agencia DoIngenia nos ofrece esta imagen:

Para entender, aquí hay un ejemplo muy simple. Imagine un sitio de comercio electrónico que vende productos regionales en línea que vende salchichas. El término "salchicha" es muy genérico con un alto potencial de búsquedas por mes. Sin embargo, un usuario que escribe esta búsqueda no está necesariamente listo para comprar un producto. Es posible que desee aprender sobre los diferentes tipos de salchichas o cómo se hacen. Por otro lado, los términos “compra de salchicha de nuez barata” dejan poca ambigüedad en cuanto al propósito de la investigación. El volumen es mucho menor.
Tipologías de palabras clave
Ya sea en el comercio electrónico o no, existen diferentes tipologías de palabras clave . Si algunos de ellos están bien asimilados en el trabajo SEO de las empresas, otros están menos democratizados. Sin embargo, tendrás que tenerlas todas en cuenta si quieres definir tus palabras clave de comercio electrónico.
- Consultas de notoriedad : son búsquedas relacionadas con el nombre de su empresa. Si alguien escribe su nombre en los motores de búsqueda, lo conoce. Como mínimo, tendrá que subir a la 1ª posición en estas solicitudes. Con algunas excepciones, este es el caso de todas las empresas.
- Consultas geolocalizadas : todas estas son búsquedas con un nombre de ciudad, departamento o región. En este caso, el internauta busca un actor local o en una zona cercana.
- Solicitudes de compra : Particularmente adecuadas para el comercio electrónico, son las solicitudes de compra o venta de un producto. Muy específicos, permitirán alcanzar un objetivo bastante calificado.
- Productos y servicios : Se trata aquí de posicionarse directamente sobre las actividades de la empresa. Dependiendo de los sectores y usuarios de Internet, las consultas pueden estar directamente relacionadas con la actividad.
- Problemas de los clientes : las empresas los pasan por alto con demasiada frecuencia. Los problemas de los clientes son, de hecho, una fuente importante de tráfico. Corresponden a todas las preguntas que puedan plantear sus usuarios de Internet. Dar la respuesta (y una respuesta fundamentada) es un consuelo importante. Esto le dará a su empresa una imagen de experto en su industria.
Encuentre sus palabras clave en el comercio electrónico
Este recordatorio sobre palabras clave puede parecer lógico. Si nos tomamos la molestia de hacer esto, es porque con demasiada frecuencia la mayoría de los líderes de proyectos no comprenden estos conceptos básicos digitales. Ahora, y para ayudarte en tu proceso de SEO, aquí tienes la guía completa para encontrar tus palabras clave en el comercio electrónico.
Hojas de cálculo de Google
En digital, Google Spreadsheet es una herramienta colaborativa que recomendamos encarecidamente. Es un libro de trabajo muy similar a Excel, que tiene la ventaja de estar en modo SaaS (directamente accesible en línea). Por lo tanto, puede acceder a él en todas partes. Desde cualquier computadora y en cualquier momento siempre que tenga una conexión. El otro gran beneficio de la solución de Google es simplificar el trabajo en equipo. Desde su documento, puede crear acceso a cualquier persona con diferentes niveles de administración. Por supuesto, Spreadsheet es una herramienta gratuita.
Volvamos a su uso para nuestro propósito. Para definir sus palabras clave, comience por crear una cuenta. Para orientarse en su trabajo, le recomendamos que cree una página por categoría de producto. Esto le permitirá trabajarlos uno tras otro. Luego, aquí están las columnas para integrar en su documento.

Ahora veremos juntos cómo completar esta tabla y los diferentes objetivos de estas columnas.
Herramienta de planificación de palabras clave
El Planificador de palabras clave de Google es una de las herramientas de referencia para la investigación de palabras clave. Básicamente desarrollado para definir las estrategias publicitarias de sus clientes. El planificador de palabras clave encontró rápidamente una audiencia complementaria para definir palabras clave en SEO. De hecho, la herramienta te permite conocer para una audiencia predefinida, el volumen de búsqueda mensual por palabras clave. Así como su nivel de competencia, calculado en base a la recuperación de Google Adwords y no en referenciación natural.
Tomemos un ejemplo en común. Imagine un sitio de comercio electrónico que vende productos para gatos y, en particular, croquetas. Por tanto, una de sus categorías será "comida para gatos". Estos son los resultados obtenidos para una búsqueda sobre la palabra clave "comida para gatos":
Por lo tanto, la herramienta de planificación le brinda un volumen de búsqueda por mes de 9900. Tenga en cuenta que la herramienta solo brinda un volumen exacto para las empresas con una cuenta activa de Google Adwords. Si este no es tu caso, te dará horquillas (muy anchas). Pero el modelo de trabajo es el mismo. Una vez que haya terminado su investigación, también podrá encontrar sugerencias de palabras clave adicionales. En nuestro ejemplo, por lo tanto, puede encontrar palabras clave como "croquetas para gatos esterilizados" o incluso "croquetas para gatitos".

Puede continuar así para todas sus categorías y volver a ingresar ciertas palabras clave en la herramienta. Recibirá sugerencias adicionales y una lista completa de palabras clave relevantes. Podrás definir según las páginas, la palabra clave principal. Luego, use palabras clave adicionales en las descripciones de productos, el contenido de sus páginas y en los artículos de su blog. Pero tenga cuidado, aún no es el momento de seleccionar sus palabras clave. Porque su relevancia se define según varios criterios que aún no se han cumplido:
- Adecuación al contenido de la página
- El volumen de tráfico mensual potencial
- Dificultad para posicionarse en esta palabra clave
Buscador de KW
La herramienta de planificación de palabras clave de Google no proporciona el nivel de dificultad de clasificación de una frase. Para ello, le recomendamos encarecidamente que utilice KW Finder . Esta herramienta funciona en un modelo freemium. Es decir, puedes usarlo gratis hasta 3 solicitudes por día. Le dará solo una parte de los resultados. Para los comerciantes electrónicos más pequeños, esto será suficiente. Si su estudio es más grande, considere cambiar a una versión paga. La primera versión cuesta $ 12 por 100 búsquedas por día y 200 palabras clave asociadas.
Volvamos a nuestro estudio de posicionamiento de la comida para gatos. Si ingreso mi consulta, este es el resultado:

Como puede ver, estamos recibiendo algunas sugerencias de palabras clave adicionales. Su volumen de tráfico así como el famoso nivel de dificultad de posicionamiento. Es esta información la que puede integrar en su hoja de cálculo de Google.

Este nivel de dificultad se encuentra entre 0 y 100. 100 lo que significa que el posicionamiento en la solicitud es imposible. Cuanto más disminuyamos, más fácil será el posicionamiento. En nuestro caso, la dificultad de la palabra clave “croquetas de gato esterilizadas” es 27. Por tanto, podemos imaginarnos posicionarnos en SEO sobre esta palabra clave con bastante facilidad. Siempre que apliquemos las mejores prácticas de referenciación natural.
Tenga cuidado, sea cual sea el nivel de dificultad y la herramienta utilizada, le recomendamos que verifique ingresando la palabra clave directamente en Google. Esto le permitirá tener una idea complementaria del potencial. Veremos a continuación que SEM Rush ofrece una herramienta similar. Puede combinar los dos creando columnas diferentes y complementarias.
Tu estudio léxico empieza a tomar forma. Para ser completamente exhaustivo, deberá enriquecer su documento con palabras clave adicionales. Para ello, utilizaremos dos herramientas más.
Dominador de herramientas de palabras clave
En el comercio electrónico, los usuarios de Internet operan muy de cerca con los productos. Las comparaciones se han convertido en algo habitual. El precio y la confianza son dos factores fundamentales para este target. Y los gigantes de la web lo han entendido bien. Esta es una de las razones por las que el motor de búsqueda de Amazon se utiliza más que Google hoy en día para la investigación de productos. ¿Conclusión? Si busca los productos que vende en Amazon, encontrará una multitud de palabras clave sugeridas por su motor de búsqueda.

Pero, ¿qué tiene que ver Keywords Tool Dominator con esto ? Es muy simple. Buscar directamente en el motor de búsqueda de Amazon consulta por consulta lleva mucho tiempo. Pero tenemos una herramienta que lo hace por ti. Le sugerirá las palabras clave más relevantes según su investigación. Hagamos la prueba para nuestro ejemplo:
Encontramos muchas sugerencias que no teníamos. Podremos integrarlos en nuestro documento básico. Una vez finalizado nuestro estudio de posicionamiento en comercio electrónico, no debemos olvidar repasar nuestras palabras clave en las herramientas. Planificador de palabras clave de Google y KW Finder para completar los elementos de volumen y dificultad.
SEM Rush
SEMRush es una herramienta muy conocida en el pequeño mundo del marketing web. Es bastante fácil de usar y sobre todo muy completo. Como muchas herramientas digitales, esta solución adoptó un modelo freemium. En la versión gratuita, puede hacer algunas búsquedas por día (unas diez) pero solo obtendrá una parte de los resultados.
Pero, ¿para qué sirve SEM Rush? En nuestro caso, nos permitirá crear un benchmark para el posicionamiento de nuestros competidores. No podría ser más sencillo. Identifique a sus competidores y luego ingrese sus URL en la barra de búsqueda provista para este propósito (debe eliminar la parte https: // www). Luego, vaya a la pestaña "búsqueda orgánica". Y ahí lo tiene, tiene acceso a todas las palabras clave de su competidor.

Simple, ¿no es así? Incorpore palabras clave relevantes en su lista mientras las revisa en Google Planner y KW Finder. Repita la maniobra con sus diversos competidores y tendrá una lista bastante completa de palabras clave de comercio electrónico. Para poder aprovechar al máximo SEM Rush, puede suscribirse al período de prueba gratuito de 7 días. Si desea mantener la versión paga, le costará un mínimo de $ 99 por mes.
Defina sus palabras clave editoriales
Su estudio léxico comienza a verse muy bien. Y, seamos honestos, en este punto ya ha llenado la mayor parte del mercado. Sin embargo, no debemos detenernos ahí. Porque la estrategia de un sitio de comercio electrónico no se limita a la simple redacción de páginas de categorías y páginas de productos. Lo más probable es que su sitio web contenga páginas editoriales y un blog. Pero también en este caso, es necesario alimentar y encontrar ideas para contenido y palabras clave. Volvamos a nuestro documento en Google Speadsheet y creemos una página de "artículo de blog". Veremos algunas excelentes técnicas y herramientas para encontrar ideas.
Responde al público
Redacción de contenido más orientada para el blog. Esta es una herramienta perfecta que responderá a un problema que se menciona a menudo. Escribir artículos sí, pero ¿sobre qué temas? Responde, el público te dará la respuesta. Ingrese una palabra clave genérica, indique el país de destino y… Espere el resultado. La herramienta le proporcionará una lista (no exhaustiva) de artículos y contenido para su sitio de comercio electrónico. Hicimos la prueba para nuestra tienda online de productos para gatos. Y aquí está el resultado:

Incorpora estas ideas de contenido en tu documento. Esto claramente lo ayudará a completar la arquitectura de su sitio de comercio electrónico. Luego, crea un calendario editorial cuando tu blog esté en línea. Desde el principio, no basta con seleccionar una expresión clave. Deberá verificar los volúmenes de búsqueda, así como la capacidad de posicionarse.
Wikipedia
Lo más probable es que crea que nos equivocamos al incluir Wikipedia en nuestra selección. Y, sin embargo, es voluntario. Wikipedia se ha convertido en una gran herramienta de SEO con el tiempo. Incluso en el comercio electrónico. Porque si ingresa una palabra clave en el motor de búsqueda y hay una página, la enciclopedia en línea puede ofrecerle muchas pistas para seguir. Solo tienes que mirar en el resumen de la página. Los títulos que se ofrecen son a menudo minas de oro en términos de palabras clave.

No dude en probar diversas y variadas soluciones para encontrar expresiones clave en sus temas. Incluso en expresiones genéricas. Si prueba “gato” en Wikipedia, podrá aportar muchas ideas. Podrá escribir publicaciones de blog altamente relevantes que lo posicionarán como un experto en su industria. Esto es ideal para captar clientes que normalmente no acudirían a su sitio de comercio electrónico.
Defina sus palabras clave de comercio electrónico
Aquí tiene un documento completo, atado y listo para usar. Ha podido recopilar una gran cantidad de información importante. Ahora es el momento de dar el segundo paso clave. Es decir, defina sus palabras clave de comercio electrónico. Porque sí, tendremos que tomar decisiones. No podrá posicionar su sitio web en todas las solicitudes. De cualquier manera, no sería relevante. La selección de sus palabras clave de comercio electrónico se basa en cuatro criterios:
- Intención de compra
- La concordancia entre el producto y la palabra clave.
- Volumen de búsqueda
- La dificultad del posicionamiento
Intención de compra
Este es el primero de los criterios para elegir sus palabras clave de comercio electrónico. Porque no debemos perder de vista el objetivo de su sitio. Históricamente, el factor clave de rendimiento en la web ha sido el volumen de tráfico. Sin embargo, es obvio que el objetivo final es solo generar facturación y, por tanto, ventas. Para lograr este objetivo, comienza con la elección de frases clave. Porque posicionarse en términos cercanos a la intención de compra le permitirá generar una audiencia calificada.
Hay diferentes formas de conocer la intención de compra de una consulta. Uno de los más populares es utilizar el planificador de palabras clave de Google para verificar las ofertas sugeridas para una palabra clave. Cuanto mayor sea la oferta, más fuerte será la competencia para este período. También significa que su competencia está dispuesta a pagar muy caro para posicionarse en esta expresión. En otras palabras, es una apuesta segura que las conversiones están ahí.

La otra opción está más relacionada con su afinidad de marketing. Consiste en crear una calificación para los términos en función de sus sentimientos sobre las expectativas del objetivo. Si busco "gato", la expectativa del objetivo no es óptima para la venta. Si busco "comida para gatos", todavía no estoy seguro de llegar a un público comprador. Es posible que desee obtener información sobre la calidad de las croquetas o el tipo de croquetas disponibles, o incluso las marcas. Por otro lado, si entro en “comida barata para gatos”, la intención de compra parece más importante.
SUGERENCIA: las palabras clave relacionadas con las ventas suelen generar tráfico calificado para un sitio de comercio electrónico. Realice algunas pruebas sobre estas tipologías de expresiones:
- Compra + palabras clave
- Venta + palabras clave
- Palabras clave + barato
- Palabras clave + precio
- Tienda online + palabras clave
Idoneidad del producto
Aquí estamos hablando de un concepto puramente de marketing. Ninguna herramienta te ayudará en este proceso. Sin embargo, es un elemento clave en la selección de sus palabras clave en el comercio electrónico. La idoneidad del producto es fácil de entender. Cuando selecciona una consulta para una página, debe coincidir con el contenido de la página. En cuanto a las páginas de categoría y producto, debes asegurarte de que estén posicionadas en una palabra clave que sugiera tu producto.
He aquí un ejemplo sencillo. Mantengamos nuestro hilo conductor. Para una página de producto que ofrece una bolsa de 10 kg de comida seca para gatos. Si te posicionas en "productos para gatos", una solicitud genérica con alto volumen mensual, corres el riesgo de no satisfacer a gran parte de tu audiencia. Por otro lado, si tu página y tu contenido están posicionados en "paquete de 10 kg de comida para gatos", la audiencia será pequeña pero muy calificada. Y seguramente cumplirá con las expectativas de la consulta. Por tanto, optimizará la experiencia del usuario en su tienda online.
Volumen de búsqueda
El volumen de búsqueda es un factor importante a la hora de definir las palabras clave de su comercio electrónico. Por supuesto, para poder generar tráfico en un sitio web, es necesario que su objetivo investigue los términos utilizados. No tiene que ser el primero en los motores de búsqueda en consultas que no generan tráfico. Por otro lado, debes tener en cuenta que dependiendo de tu mercado y tus objetivos, el volumen será más o menos importante. Por lo tanto, la importancia del volumen varía según el número de objetivos a alcanzar.
También se debe tener en cuenta la estacionalidad del volumen. En algunos casos, el volumen de búsqueda puede suavizarse significativamente durante el año. Pero la investigación se puede condensar en periodos del año como verano, invierno, Navidad,… Para conocer estas tendencias, puedes utilizar Google Trends .

En el caso de un mercado estacional, debes tenerlo en cuenta en tu plan de negocio. Es probable que sus ventas se condensen y su actividad experimente un fuerte repunte. También es un elemento a anticipar en términos de productividad interna. ¿Podrá gestionar estos picos de ventas por su cuenta?
La dificultad del posicionamiento
Último punto crucial a la hora de seleccionar sus palabras clave de comercio electrónico. Se trata de tener en cuenta la dificultad de posicionamiento. Porque si una solicitud puede ser interesante, debe tener la oportunidad de posicionarse en ella. No es necesario estar en la décima página de los motores de búsqueda. Más allá de la segunda página, se vuelve complicado atraer tráfico. Para conocer el nivel de dificultad de posicionar una palabra clave, hemos presentado KW Finder que te ofrece una primera métrica. También puede emparejarlo con SEM Rush, que ofrece una herramienta similar (con un método de cálculo diferente).

En cualquier caso, y como ya te hemos aconsejado, no confíes únicamente en los resultados de las herramientas. Puede comprobar el nivel de dificultad de una palabra clave haciendo una prueba directamente en Google. Si escribimos “kibble cat”, tendremos una primera idea de la calidad de las páginas de la competencia.

Si tiene algunas habilidades de SEO, incluso puede hacer un escaneo rápido de las páginas de la competencia. Esto le permitirá conocer sus posibilidades de posicionarse.
Estrategia SEO, ¿la clave del comercio electrónico?
Como habrás comprendido, definir tus palabras clave en el comercio electrónico es un trabajo a largo plazo. Esto requiere una experiencia bastante avanzada en SEO, así como una sensibilidad de marketing. En la medida de lo posible, pídale a alguien que lo acompañe para realizar este trabajo. Podrías ahorrar en este servicio. Sin embargo, corre el riesgo de perder ventas debido a un análisis deficiente. Las agencias web y otras agencias especializadas en comercio electrónico pueden realizar lo que se denomina estudio de posicionamiento o estudio léxico. Esto a menudo va de la mano con la arquitectura de su sitio web.
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